Política de privacidad del Sitio Web applicats.com

La política de privacidad que exponemos a continuación expresa el compromiso que en adelante los administradores del sitio web www.applicats.com, y de su aplicación móvil applicats (en adelante denominados “Nosotros” o “los Administradores”) adquieren para garantizar la protección y privacidad sobre la información de carácter personal de todas aquellas personas que visiten el sitio web www.applicats.com, y de su aplicación móvil applicats (en adelante denominado “la Web”),

El mero hecho de acceder a la web no implica la recogida de ningún dato de carácter personal de los visitantes, no obstante hacemos uso de cookies que pueden instalarse en su equipo, si desea conocer más al respecto lea nuestra política de cookies.

AL USAR EL SITIO WEB o APP, USTED ACEPTA Y ESTA DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Así mismo, usted reconoce que es mayor de 18 años y titular de los datos que nos proporciona. Cualquier persona que no acepte o esté de acuerdo con esta política de privacidad deberá abstenerse de utilizar la web y/o los servicios ofertados en ella.

Por favor, lea atentamente las siguientes políticas de privacidad donde se explica cómo utilizamos y protegemos su información.

1 – Información que recabamos de usted

Para poder realizar pedidos en la web o publicar algún comentario u opinión acerca de una tienda, solicitamos que complete nuestro formulario de registro y alta como usuario en la web.

Durante este proceso de registro, encontrará marcados con un asterisco (*) los datos que consideramos de carácter obligatorio, estos datos son necesarios para que las tiendas puedan tramitar sus pedidos así como la de garantizar un uso correcto y privado de la web.

Esta información incluye su nombre, dirección y número de teléfono, así como dirección de correo electrónico y contraseña (o mediante el uso de una red social). En ningún momento le solicitaremos datos acerca de su tarjeta de crédito o débito. En ningún momento, nadie que pertenezca o actúe en nombre de applicats le solicitará su clave a acceso fuera de la web.

También podemos recabar información técnica acerca del dispositivo con el que accede a la web como por ejemplo su localización, dirección I.P o interacción con otras tecnologías (a menos que haya optado por restringir este tipo de información en la configuración de su dispositivo de acceso), así como sobre su uso de la web o del contenido de carácter público (como opiniones y valoraciones) que deje en la web. Al utilizar la web, usted podrá acceder a los datos en la sección de su área privada, donde podrá modificar o dar de alta nuevos datos acerca de usted.

2 – Qué uso efectuamos de sus datos

En caso de completar con éxito el proceso de registro y alta en la web, sus datos serán incluidos en ficheros responsabilidad de applicats.

Los datos que nos facilita serán usados para tramitar los pedidos que usted efectúe en la web, así como publicar y compartir opiniones y/o valoraciones acerca de las tiendas que se ofertan en la web. Así mismo podemos utilizar la información recabada sobre usted para analizar la forma en la que podemos mejorar su servicio. Debe tener en consideración que al publicar comentarios y opiniones sobre las tiendas, incluiremos estos comentarios de forma pública y consiente en que lo hagamos. A este respecto solamente le identificaremos por su nombre de pila y su ciudad. Podremos utilizar sus datos para contactarle con motivo de notificarle cambios que consideremos sean de importancia acerca de nuestra web o de nuestros servicios. También podremos remitirle información comercial y promociones de la web que puedan ser de su interés, así como realizar encuestas acerca de la calidad de nuestros servicios o sus preferencias. Como norma general utilizaremos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted con esta finalidad. applicats pone a su disposición en todo momento tanto a través de la sección de su área privada como a través del enlace que se incluye en cada comunicación, la herramienta para que usted pueda decidir si no desea recibir este tipo de comunicados, así como la herramienta para poder darse de baja de nuestra web.

3 – En qué forma podemos divulgar su información

La información que usted nos proporcione quedará almacenada en los servidores de applicats, solamente podrán acceder a estos servidores tanto nuestro personal como terceras personas que pertenezcan a nuestro grupo o que actúen por y para nosotros.

En todo momento, estos terceros actuaran conforme al correspondiente contrato de protección de datos según está tipificado en el artículo 12 de la LOPD, ley 15/1999 del 13 de diciembre. applicats garantiza que se adoptarán las medidas de seguridad en conformidad a las presentes políticas de privacidad. En caso de que nuestro negocio pudiera ser adquirido, fusionado en un futuro por otra compañía o participara en una joint venture, la información proporcionada por usted podría ser compartida con nuestros nuevos socios o propietarios. Así mismo, podemos compartir la información que usted nos proporcione siempre y cuando debamos cumplir con la obligación legal vigente.

4 – Seguridad de los datos.

applicats dispone de mecanismos para garantizar la protección de sus datos y evitar accesos no autorizados por terceros, no obstante la transmisión de la información a través de internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de los datos que usted nos transmita, por ello toda transmisión de esta información se efectuará bajo su propio cuenta y riesgo.

Así mismo applicats le recomienda el uso responsable para garantizar la privacidad de su información y por ello, que no revele sus datos de acceso a terceros. En caso de que usted tenga alguna sospecha o certeza de que su clave de acceso se haya podido ver comprometida o que un tercero haya accedido a la web con sus datos sin su autorización, póngase en contacto inmediato con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico info@applicats.com.

5 – En qué forma puede ejercer sus derechos y contactar con nosotros

En cumplimiento de lo que dispone la ley orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de la LOPD, cualquier suscrito a la web podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación. Para ello podrá establecer su petición a través de la dirección de correo electrónico info@applicats.com, bien utilizando los medios que applicats pone a su disposición en la propia web (en su apartado de área privada) o bien dirigiéndose por correo postal a la siguiente dirección:

info@applicats.com

6 – Cambios de nuestras políticas de privacidad

Cualquier cambio que podamos efectuar en nuestras políticas de privacidad, será incluido en la página web, también podrá ser comunicado vía e-mail en caso de considerarlo oportuno.

 

Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web applicats.com

Los términos y condiciones que exponemos a continuación, juntamente con nuestra política de privacidad y cookies, rigen el uso que usted le dé a este sitio web y a cualquiera de los contenidos disponibles por o a través de este sitio web o app, incluyendo cualquier contenido derivado o publicado en el mismo sitio web o app que applicats S.L ha puesto a su disposición. Podemos cambiar los Términos y Condiciones de vez en cuando, en cualquier momento sin ninguna notificación, sólo publicando los cambios en el sitio web o App. AL USAR EL SITIO WEB o APP, USTED ACEPTA Y ESTA DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LO QUE SE REFIERE AL USO DEL SITIO WEB o APP. Cualquier persona que no acepte estos Términos Generales de Uso deberá abstenerse de utilizar la web y/o los servicios ofertados en ella.

Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de realizar un pedido en nuestra página web, dado que la compra de cualquier producto ofrecido en la web estará sujeto a estos términos y condiciones.

applicats se reserva el derecho a poder revisar las condiciones de esta página web en cualquier momento, por lo que le rogamos verifique el contenido de estas condiciones con periodicidad, ya que usted estará sujeto a los términos y condiciones vigentes en el momento en el que realice un pedido con nosotros.

1 - Objeto y Generalidades

APPLICATS SL presenta sus servicios a través de la página web www.applicats.com, y de su aplicación móvil applicats (en adelante denominados conjuntamente “la Web”), mediante los cuales pone a disposición de sus usuarios (en adelante “los Compradores”) ofertas de productos y servicios (en adelante “las Ofertas”) de los de tiendas asociados a su plataforma y que aparecen en la Web (en adelante “las Tiendas”), permitiendo a los usuarios realizar pedidos de comida a domicilio (en adelante “los Pedidos”) a las Tiendas que ofrecen el servicio de comida a domicilio o para recoger en el propio tienda.

La web ofrece a los compradores el acceso a las ofertas de productos que emiten las tiendas así como el poder recibir publicidad y ofertas de productos, permitiendo a los compradores manifestar sus opiniones sobre dichos tiendas y los productos y servicios comercializados por éstos; todo ello en base a los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones de uso (En adelante TCU).

applicats S.L. puede actuar como prestador de servicios publicitarios y de marketing a las Tiendas.

Son las tiendas los que ofrecen en la web los productos con descuento ofertados (“las ofertas”) y quienes se responsabilizan tanto de la prestación de los servicios o de la entrega de los productos indicados en las ofertas, así como de la emisión de la correspondiente factura o ticket de compra.

applicats S.L no se responsabiliza de la entrega del producto o de la prestación del servicio indicado en las ofertas. Por lo que los compradores adquieren el derecho a que la tienda les entregue el producto o les preste el servicio descrito en las ofertas. Son las tiendas los que se responsabilizan frente a applicats S.L y los compradores a garantizar que los descuentos y los precios de venta originales de sus ofertas son ciertos.

Por tanto, la web no realiza las ofertas, sino las tiendas oferentes. La web sólo actúa como intermediario en las operaciones de compra/venta realizadas directamente entre los compradores y las tiendas. Por consiguiente, applicats S.L no es el oferente ni el comprador o vendedor de los productos ofertados en la web.

Salvo los supuestos contemplados en la presente TCU, queda expresamente excluida del objeto de la web la celebración de acuerdos o preacuerdos entre las tiendas y los compradores, así como la resolución de quejas y reclamaciones presentadas ante las tiendas. applicats S.L se exonera de toda responsabilidad en relación los actos anteriormente enumerados.

El objeto de la presente TCU es, por tanto, regular los términos y condiciones de acceso y uso de la web por aquellos compradores que se adhieran a la misma, siendo requisito imprescindible para ello su alta y registro en la web y la aceptación de la presente TCU.

2 – Status del comprador

2.1. Capacidad y mayoría de edad

Al realizar un pedido a través de la web, usted garantiza que: Tiene la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes; y No es menor de 18 años.

2.2. El alcohol y los cigarrillos

Además, usted reconoce y acepta que: De conformidad con lo dispuesto en la Ley 11/2010 de 17 de diciembre de prevención del consumo de bebidas alcohólicas en menores de edad, está prohibido vender bebidas alcohólicas a menores de 18 años, o por mayores de 18 años para menores de 18 años.

De conformidad con la ley 42/2010, de 30 de diciembre, y la ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco, no está permitida la venta de cigarrillos a menores de 18 años.

Los pedidos que contengan tanto alcohol como cigarrillos, no pueden ser aceptados por personas menores de 18 años.

3. Protección de Datos Personales y Privacidad

Para poder registrarse como usuario en la web es obligatorio que complete nuestro formulario de registro de alta en la web. Todos los datos personales que recopilemos de usted serán procesados conforme a nuestras Políticas de Privacidad y lo dispuesto en la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

También debe revisar nuestra Política de Cookies para obtener información sobre cómo y por qué utilizamos cookies para mejorar la calidad de la web y el servicio, ambos se incorporan a los TCU aquí expuestos y puede acceder a ellos pulsando en sus enlaces.

Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud de las condiciones de esta página web sin nuestro previo consentimiento escrito. Podremos transmitir cualquiera de nuestros derechos u obligaciones conforme a las condiciones aquí estipuladas, sin necesidad de consentimiento previo escrito por parte de usted, a cualquier negocio con el que constituyamos una joint venture, que compremos, o al que seamos vendidos.

Si no está seguro de que entiende el alcance de dichas normas o que desea autorizar las cesiones y los usos de sus datos personales que aquí se describen, no debe completar el proceso de registro o, en su caso, debe de instar la baja de su condición de usuario, si el proceso de registro ya se ha completado.

Los datos personales que el comprador facilite en el momento del registro y los que facilite como consecuencia de su actividad en su condición de usuario de la web, serán incorporados a un fichero titularidad de applicats con la finalidad de tramitar los pedidos y gestionar la prestación de los servicios a través de la web y verificar el cumplimiento de las condiciones de uso, remitirle publicidad y promociones de la web, tiendas y/o terceras entidades por correo postal o vía electrónica o cualquier medio de análoga naturaleza, así como para las finalidades descritas en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

3.1. Registro de alta del Comprador

El comprador debe registrase en la web como usuario para poder realizar pedidos, tener acceso a las ofertas y poder enviar una opinión acerca de las tiendas, este proceso de registro puede completarse mediante una dirección de correo electrónico, modalidad en la cual el propio usuario elegirá una contraseña y un nombre de usuario, o bien utilizando un perfil existente de una red social. En ningún caso, el usuario podrá elegir un nombre de usuario ya utilizado o palabras o expresiones mal sonantes, obscenas, injuriosas o coincidentes con marcas o nombres comerciales, denominaciones sociales, expresiones publicitarias o cualquier otro nombre o expresión para cuya autorización no esté previamente autorizado o sean contrarios a la ley o la moral. Cada vez que el usuario o comprador, acceda a la web, deberá identificarse en la misma de tal forma que esta pueda verificar su identidad. La contraseña o clave de acceso es de carácter secreto y confidencial y nadie, a excepción del usuario tendrá acceso a la misma. applicats garantiza la confidencialidad de esta contraseña al tener medidas de seguridad implantadas con tal propósito de acuerdo con el nivel de tecnología actual, para de esta forma evitar que nadie a excepción del comprador pueda tener acceso a estas claves de seguridad. En ningún momento, nadie que pertenezca o actúe en nombre de applicats le solicitará su clave a acceso. Para garantizar de forma completa esta confidencialidad, es necesario que el comprador no revele sus datos de acceso a terceros, en caso de que el comprador tenga alguna sospecha o certeza de que su clave de acceso se haya podido ver comprometida o que un tercero haya accedido a la web con sus datos, deberá ponerlo en conocimiento del administrador de la web sin dilación. El comprador se responsabilizará frente a applicats o al resto de usuarios de la web o a terceros de las consecuencias que deriven del acceso a la web por terceros que se identifiquen mediante su nombre de usuario y contraseña o perfil social. Para registrarse como usuario de la Web o para tramitar los Pedidos, el Comprador deberá facilitar los siguientes datos obligatorios: nombre de usuario y dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil (MSISDN) o de contacto, password, alias, fecha de nacimiento y código postal o dirección (postal) de entrega completa.

Los datos que el comprador aporte en el proceso de registro deberán ser exactos, precisos y verdaderos, de manera que applicats no se responsabilizará por la veracidad de la información entregada por el comprador.

La cuenta personal del Comprador es única e intransferible. Se prohíbe que un Comprador tenga más de una cuenta en la Web con el mismo número de teléfono y/o la misma dirección de correo electrónico.

El Administrador de la Web se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o pago alguno.

Durante el proceso de registro se realizará un proceso de autenticación de los datos facilitados mediante el envío de un SMS con un código al MSISDN facilitado, el cual deberá introducirse de manera obligatoria para completar el registro. De esta manera si el usuario introduce o equivoca el número de teléfono proporcionado, no podrá concluir con el proceso de registro en la web.

El comprador únicamente quedará registrado cuando el MSISDN haya sido verificado mediante el proceso con SMS.

Una vez el comprador haya quedado registrado como usuario de la web, podrá acceder a todos los servicios de la web.

applicats facilitará al comprador la confirmación de este contrato mediante el envío de un correo electrónico inmediatamente después de la aceptación por el comprador de estos TCU y de concluir con éxito el proceso de registro de alta.

3.2. Baja de la Web

El acceso y uso de la web tienen una duración indefinida. En caso de que el usuario quiera darse de baja de la web, podrá utilizar el modelo de formulario de baja que figure en la web; o bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir de la relación con applicats y causar baja como usuario de la web.

applicats garantiza el acceso al procedimiento de baja mediante su propia funcionalidad habilitada en la web sin necesidad de tener que efectuar cualquier otro trámite.

Asimismo, el administrador de la web se reserva el derecho a poder dar por finalizada la participación de un usuario en cualquier momento, sin mediar causa, bastando para ello que comunique su decisión con una antelación mínima de 15 días.

Los datos asociados al comprador que es dado de baja en la web, así como la información y los contenidos aportados por éste se bloquearán, conservándose únicamente para la atención de las responsabilidades que puedan derivarse para applicats por la gestión de la web por el tiempo que dure el plazo de prescripción de éstas. Cumplido este plazo, los datos, información y contenidos mencionados serán eliminados.

4. Tramitación de los Pedidos

Una vez haya seleccionado los productos que desea pedir al tienda, podrá encargar su pedido pulsando el botón de ‘realizar pedido’ o similar. El comprador tiene la responsabilidad de revisar la información que introduzca antes de proceder con el pedido, puesto que una vez concluido el pedido, ya no podrán corregirse los errores que el comprador haya podido cometer.

Recuerde: una vez haya generado un pedido, no podrá cancelar el mismo.

4.1. Gestión del pedido por parte dla tienda

Tras la recepción de su pedido, applicats procesará su solicitud y le enviará por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico facilitada por usted) una notificación acerca del mismo, bien confirmando o bien rechazando el pedido solicitado por usted.

applicats pone a disposición dla tienda los medios necesarios para que este pueda aceptar o rechazar su pedido, por tanto tenga en cuenta que en caso de que applicats le envíe notificación acerca de la confirmación de su pedido, esto únicamente querrá decir que la tienda ha aceptado su pedido, lo cual exonera a applicats de la obligación de que el mismo le sea entregado a usted (o que le sea entregado en las condiciones que usted solicitó). Siendo esto, en última instancia una obligación en exclusiva dla tienda para con usted.

Así mismo, los tiempos estimados de las entregas son facilitados por las tiendas y son tiempos establecidos en base a sus estimaciones. No en base a ningún criterio personal de la web.

5. Precios y medios de pago

Los precios de los productos serán los indicados en la web y están establecidos en todo momento por los propios tiendas, estos precios incluyen el IVA pero no incluyen los gastos de entrega, estos últimos se añadirán al importe total del pedido y serán claramente identificables en caso de que el comprador opte por la entrega en su domicilio en lugar de optar por la recogida en el propio tienda.

Dado el gran número de ofertas y menús, es posible que algunos precios puedan contener un precio incorrecto. Estos precios bien son introducidos por los propios tiendas o bien son supervisados y aceptados por ellos. Por tanto, si el precio correcto de un producto fuera superior al precio que figura en web, la tienda será el responsable en detectarlo y ponerse en contacto con usted para informarle de ello. Siendo el propio tienda el que decida si quiere entregar el pedido al precio incorrecto inferior o no hacerlo. En este caso, ni applicats ni la tienda estarán obligados a entregar el pedido al precio incorrecto ni a compensarle por la incorrección en el precio.

De igual forma, los productos ofertados en la web por un tienda son introducidos y/o supervisados por el propio tienda, de tal manera que en caso de no poder ejecutarse el pedido por carencia del producto contratado, la tienda será el responsable en detectarlo y ponerse en contacto con usted para informarle de ello. En este caso, ni applicats ni la tienda estarán obligados a compensarle por la incorrección en el producto.

El pago se efectuará en metálico o bien en el propio datáfono dla tienda. Es decir que el pago del usuario con respecto al tienda no se efectuará en la web, sino que será mediante un medio ajeno a la misma.

Por esta razón, el comprador toma responsabilidad y se obliga frente al tienda en efectuar el pago referente al pedido encargado. applicats se exonera del cumplimiento de esta obligación ya que su funcionalidad es meramente la de poner en contacto al comprador con la tienda.

6. Servicio de Atención al Cliente

Los horarios de apertura y cierre de las tiendas serán los indicados en la web y están establecidos, introducidos y/o supervisados en todo momento por los propios tiendas, de tal forma que en caso de no ejecución del pedido por parte dla tienda por no encontrarse operativo en ese momento, la propia web podrá detectar que no se ha producido la aceptación del pedido y se lo hará saber al comprador mediante el envío de un correo electrónico (a la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador).

Así mismo, los tiempos de entrega estimados de los pedidos, son facilitados por las tiendas y son tiempos establecidos en base a sus estimaciones. No en base a ningún criterio personal de la web. Por este motivo en caso de que un pedido supere el tiempo indicado por la tienda, usted deberá ponerse en contacto con la tienda para solicitar más información respecto a los tiempos asignados a su entrega.

Tenga en cuenta que en caso de retraso en el servicio de su pedido, será el propio tienda quien decida si quiere compensarle por este retraso. En este caso, applicats no estará obligado a compensarle por el retraso.

Si no quedara satisfecho con la calidad de los productos o de los servicios prestados por la tienda y desea un reembolso o compensación, deberá ponerse en contacto con la tienda directamente presentando una reclamación en caso de ser necesario. En este caso applicats le recomienda que siga los procesos de reclamación que disponga la tienda.

Dado que applicats no tiene control ninguno sobre las tiendas o sobre la calidad de los productos que estos ofertan, applicats no estará obligado a hacerse cargo de ninguna responsabilidad o indemnización que pudiera corresponder al tienda (ver apartado 11).

6.1. Cambio o cancelación de su pedido

En caso de que usted desee cambiar o cancelar un pedido ya realizado deberá ponerse en contacto con la tienda para hacerle llegar su petición. En este punto applicats no puede garantizar que la tienda esté de acuerdo en aceptar sus cambios o cancelaciones, ya que pueden haber empezado a tramitar su pedido.

6.2. Quejas o sugerencias

En caso de que usted no haya quedado contento con el servicio o la calidad del producto dla tienda que le ha facilitado la entrega (o por cualquier otro motivo que pueda acontecer), tenga en cuenta que applicats pone a su disposición un sistema de calificaciones, opiniones y reseñas en nuestra web para que pueda transmitir su experiencia. Los comentarios son una parte importante de nuestro proceso de control de calidad y ayudan a los compradores en la elección dla tienda.

7. Contenidos y conducta del usuario

A excepción de sus datos personales de usuario, cualquier contenido que usted Introduzca en la web será considerado como no privado. Al ejercer el derecho a esta inclusión de contenido público, así mismo autoriza a applicats a que dicho contenido pueda ser copiado, revelado o distribuido por nosotros. Esto incluye cualquier tipo de dato: texto, imagen o sonido así como cualquier otro elemento incluido en el mismo. applicats se reserva el derecho a poder utilizar este contenido para poder ser utilizado con fines comerciales o no comerciales.

La Opiniones y el contenido publicado por los usuarios tienen exclusivamente una funcionalidad informativa y no están asesorados por applicats; estos reflejan las opiniones libres de los usuarios que han realizado pedidos a través de web, por esta razón applicats se exonera de la responsabilidad frente a tiendas, compradores o terceros por las opiniones y contenido publicado por los usuarios de la web incluyendo cualquier error, difamación, obscenidad, omisiones o falsedades que puedan contener dichos materiales

Con la aceptación de esta TCU usted Reconoce haber leído las siguientes normas de conducta y contenido de usuario y exonera a applicats de cualquier responsabilidad respecto al contenido que usted publique.

7.1. Contenido del Usuario

Para que el uso que se efectúa en la Web pueda garantizar el derecho a ser respetado por el resto de usuarios o con terceros, será necesario que usted tenga en consideración las siguientes normas de conducta:

Queda prohibido publicar o transmitir cualquier contenido que Incumpla cualquier ley local, nacional o internacional aplicable, que resulten contrarios a la moral o con finalidades ilícitas o prohibidas, así como tampoco que puedan atentar contra los derechos o intereses de otros usuarios de la web o de terceros.

Así mismo queda prohibido hacer un uso ilegal o fraudulento de la web. Queda prohibido publicar o transmitir contenido que cuestione o ponga en duda el buen nombre o la profesionalidad de las actividades desarrolladas por applicats: la web no se podrá utilizar para canalizar quejas o reclamaciones relacionadas con los productos y servicios que comercialice applicats.

También está prohibido publicar o transmitir contenido que pueda contener virus o cualquier otro programa dañino. Así mismo, no deberá hacer un uso de los recursos de la web de forma que se pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web y/o impedir el uso normal de la misma por parte del resto de los usuarios de la web.

Tampoco deberá publicar o transmitir contenidos que hagan alusión a juegos de azar y apuestas, pornografía, desnudos, sex-shops y productos eróticos, teléfonos eróticos, prostitución y/o locales de alterne, tarots, videncia, esoterismo, fabricación, cultivo y venta y/o el consumo de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, así como publicar contenido que suponga publicidad no autorizada.

No deberá publicar contenidos que hagan referencia a datos personales o confidenciales de otros usuarios de la web o de terceros sin contar con el consentimiento de los afectados. Así mismo tampoco deberá publicar o transmitir contenido que pueda ser obsceno, vejatorio, difamatorio, ofensivo o discriminativo para con los usuarios de la web, instituciones o con terceros o que pueda Infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de ninguna otra persona.

Estará prohibido publicar o transmitir contenido que promueva la violencia o actividades ilegales, hacerse pasar por otra persona, falsear vinculación con otra persona o dar la impresión de que el contenido publicado por usted ha sido creado por nosotros.

Los usuarios y/o terceros deberán abstenerse de acosar o molestar a otros usuarios de la web.

Por todo ello, applicats se reserva el derecho a eliminar o modificar cuantos contenidos considere inapropiados o ilegales

7.2. Responsabilidad de los usuarios

Usted se compromete a mantenernos indemne de cualquier pérdida, daño y/o reclamación (y demás costes relacionados) en que pudiera incurrir o reclamar contra nosotros un tienda o tercero como consecuencia de las opiniones o el contenido incluido en nuestra web en incumplimiento de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en la presente TCU. Así mismo no podrá llevar a cabo un uso fraudulento de la Web (como piratería o "scrapping").

7.3. Seguridad de la información

A pesar de las medidas de seguridad que applicats utiliza para proteger la confidencialidad de datos, lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Por ello, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a la web; cualquier transmisión será a su propio riesgo.

Así mismo applicats no se responsabiliza por la pérdida o corrupción de datos, información o software;

7.4. Divulgación a las autoridades y los tribunales

applicats cooperará con cualquiera autoridad competente que le solicite revelar la identidad de quien haya publicado contenido que pueda incumplir la ley, eximiéndonos en la medida que la ley lo permita de cualquier responsabilidad por dicha revelación

7.5 Contenido de la web

applicats podrá publicar al servicio de los usuarios publicidad e información comercial de los productos de las tiendas ofertados en la web con criterios personalizados en función de los usos y preferencias manifestadas por el Comprador en el ámbito de la Web.

Si el Comprador dejara de estar interesado en acceder o recibir en el ámbito de la Web a contenidos publicitarios de uno o más Restaurantes, deberá proceder a solicitarnos esta remisión y se dejaremos de remitirle ofertas o comunicaciones comerciales por cualquier vía de forma inmediata.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos de suministrados por applicats así como el sitio web/app están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de applicats o de las personas físicas o jurídicas cedentes o licenciantes de los mismos a applicats.

Esta propiedad intelectual abarca desde contenido incluido por applicats en el Sitio Web/App, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación. Estos elementos se encuentran protegidos por las leyes y convenios sobre propiedad intelectual y derechos de autor en todo el mundo, y todos los derechos se encuentran reservados.

applicats se reserva el derecho a la explotación y reproducción del sitio web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad filial o en propiedad de applicats al considerarse propiedad exclusiva de applicats.

Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio publicados en la Web, son marcas registradas por applicats o por terceros. El uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin la debida autorización por parte de éste, podrá ser denunciado y perseguido por medio de los recursos legales existentes de los que applicats pueda disponer.

Los derechos sobre la propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados en la web y deben ser respetados por todo aquel que acceda a la misma, applicats se exonera de toda responsabilidad que pueda recaer sobre el uso indebido que el comprador pueda llevar a cabo frente a los mismos.

Usted podrá descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier elemento de la web siempre y cuando sea para uso personal no comercial. Así mismo usted no podrá reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información o contenido de la web sin disponer de previa autorización por escrito por parte de applicats.

No autorizamos al usuario sobre ningún derecho de alteración, reproducción, explotación, distribución o comunicación pública sobre nuestra propiedad intelectual sin nuestro previo consentimiento por escrito. Esto incluye la modificación de las copias digitales o en papel de cualquier contenido que imprima, tampoco podrá utilizar ningún dibujo, foto o cualquier otro gráfico, secuencia de video o de audio, de forma independiente a cualquier texto que los acompañe. No podrá usar ninguno de los contenidos de la web a efectos comerciales sin disponer de una autorización previa de los titulares para poder hacerlo.

Así mismo, applicats se reserva el derecho a modificar, cancelar o restringir el contenido de la web sin necesidad de previo aviso,

No deberá copiar o distribuir los contenidos de la web fuera del ámbito de esta, salvo en los casos en que esté expresamente permitido, como por ejemplo utilizando la funcionalidad “compartir” de la propia web o similar.

Respecto a las marcas, logos y signos distintivos de applicats, no podrá copiarlos, reproducirlos y distribuirlos fuera del ámbito de la Web sin disponer de una autorización previa por parte de su titular.

Tampoco deberá recopilar o almacenar información acerca de otros usuarios de la web o tiendas ni los comunicará a terceros con cualquier finalidad comercial o de cualquier otro tipo sin disponer de nuestra previa autorización.

A pesar de las medidas adoptadas en materia de seguridad, applicats no puede garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a la Página Web; cualquier transmisión será a su propio riesgo

9. Incumplimiento de las TCU

Para garantizar el acceso y la correcta participación del usuario en la web, applicats podrá requerir al comprador la información que considere necesaria para verificar el cumplimiento de la presente TCU.

applicats se reserva el derecho a poder bloquear o eliminar la información o contenidos, que considere inapropiados o ilegales o cuando tenga la sospecha o la certeza de que los mismos pueden infringir lo dispuesto en las TCU sin necesidad de tener que efectuar ningún trámite o comunicación previa. Así mismo, también se reserva el derecho a restringir, suspender o expulsar de forma definitiva de la participación en la Web a cualquier usuario en caso de incumplimiento de cualquiera de las TCU y/o en la normativa legal aplicable.

10. Links o enlaces desde otras páginas web

10.1 Links desde Páginas web ajenas a applicats

No garantizamos ni nos responsabilizamos del uso que otras páginas web puedan hacer sobre los links a nuestra web. Si usted decide utilizar estos links de cualquiera de estas páginas web ajenas a applicats, lo hará de forma bajo su propia cuenta y riesgo. 10.2 Permiso de redirecionamiento Usted podrá redireccionarse a la página principal de applicats (www.applicats.com) siempre y cuando esto no resulte en perjuicio de la reputación de applicats ni se aproveche de la misma y cumpla y respete los términos de la legalidad vigente. La página web desde la que usted efectúe un link a nuestra web deberá cumplir con los estándares de contenido establecidos en la presente TCU, especialmente el párrafo 7 (contenidos y conducta del usuario).

No debe hacer uso de links a nuestra página desde una página web que no sea de su titularidad, tampoco puede falsear asociación con nosotros o dar la impresión de que applicats es la que ha publicado el enlace.

Asi mismo applicats se reserva el derecho a retirar el permiso de redirección en cualquier momento y sin previo aviso.

11. Exención de responsabilidades

A pesar de que applicats trata de garantizar el acceso y disponibilidad a la web las 24 horas del día, no nos hacemos responsables si en alguna ocasión la web no estuviera disponible en cualquier momento o durante cualquier período de tiempo.

applicats no tiene control sobre las tiendas o sobre los productos que estos ofrecen, por ello, la responsabilidad correspondiente a la compra y venta de productos efectuada en la web recae totalmente sobre la tienda que ofrece el producto o sobre el comprador que adquiere el producto. applicats se exonera de cualquier responsabilidad correspondiente a esta relación jurídica comprador-vendedor.

Estas disposiciones no afectan al derecho legal que puedan ejercer los compradores con respecto a las tiendas ni excluyen o limitan nuestras responsabilidades por fallecimiento o lesiones derivadas de negligencia, declaración falsa, acciones fraudulentas o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser exonerada en virtud de la ley aplicable.

Mediante el uso de la web:

11.1 Será responsabilidad directa dla tienda: El transporte y entrega del producto, así como la calidad, características o cantidad del producto entregado. El correcto suministro de productos alimentarios que puedan deteriorarse o caducar con rapidez y que puedan garantizar la higiene y protección de la salud con respecto al comprador. No ofrecemos ninguna garantía de que los Productos adquiridos de un tienda mediante la web vayan a ser de calidad satisfactoria o adecuada en su opinión, por ello applicats delega esta responsabilidad en las tiendas.

El cumplimiento de los plazos de entrega a los que pueda estar sujeta la entrega.

El cumplimiento de las ofertas y descuentos ofrecidas hacia el comprador en periodo de vigencia. El Contenido de precios, ofertas y descuentos: a pesar de que applicats trata de garantizar que la información contenida en la web es correcta, delegamos esta responsabilidad en el propio tienda quien es el encargado de publicar o actualizar directamente en la web el contenido de los precios y ofertas referentes a los productos que comercializa, todo ello mediante un portal exclusivo para uso de las tiendas.

applicats no garantiza que el pedido solicitado por el comprador deba ser aceptado o cursado por la tienda, applicats pone en todo momento a disposición dla tienda el medio para poder efectuar esta comunicación al comprador, por ello solicitamos a las tiendas que en caso de que no puedan servir un pedido comuniquen el rechazo de forma inmediata al comprador, bien sea por teléfono o por correo electrónico.

11.1.1 Información alimentaria obligatoria de los Productos De acuerdo con el Reglamento (UE) nº 1169/2011, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011 sobre información alimentaria facilitada al consumidor y en el Real Decreto 126/2015, de 27 de febrero, las tiendas contraen la obligación con respecto a los compradores de facilitar la información alimentaria obligatoria sobre los Productos alimentarios ofertados en la Web, esto incluye la presencia de alérgenos de declaración obligatoria publicada en el Anexo II del Reglamento UE. Esta información alimentaria obligatoria deberá figurar en la web y estará disponible en todo momento a los Compradores antes de que se realice la compra de los Productos y en el momento de la entrega. Siendo las tiendas los responsables directos de la presencia y veracidad de la misma. En ningún caso applicats se hará responsable de la omisión de dicha información ni garantiza que la información sobre los Productos ofertados en la Web sea correcta, precisa, completa o figure actualizada.

11.2 Será responsabilidad directa del comprador:

Comprobar que el producto adquirido está en buen estado y es el producto que ha solicitado. En caso de que el comprador detectara alguna irregularidad o carencia en el mismo deberá comunicarlo al vendedor del producto. Haber indicado una dirección de entrega correcta para garantizar que la tienda pueda efectuar la entrega sin percance y en el plazo de tiempo estipulado. Informarse ante la tienda sobre cualquier duda acerca de las advertencias alérgicas, los ingredientes o cualquier otra información de los Productos adquiridos o que tenga pensado solicitar.

11.3 Otros

applicats no se hace responsable de la pérdida de beneficios o ingresos por ventas o negocios, pérdidas de oportunidades de negocio o cualquier pérdida indirecta que surja en relación a uso efectuado en la web.

12. Reclamaciones

Toda reclamación efectuada por el comprador deberá ser tramitada por el propio comprador ante la tienda responsable de la venta, por este motivo en caso de que el comprador no haya quedado satisfecho con la calidad o cantidad del producto o servicio prestado por la tienda y en caso de exigir una compensación, reducción o devolución del precio, deberá contactar directamente con la tienda que le vendió el producto siguiendo para ello los proceso de reclamación de los que disponga la tienda.

El comprador debe recordar que para efectuar un correcto proceso de reclamación, es imprescindible la conservación del ticket, factura o comprobante de compra.

applicats no asume la obligación de intermediar en los procesos de reclamación de ninguna de las partes implicadas en la relación comprador-vendedor.

13. Ley aplicable y Jurisdicción

Las Condiciones de la web estarán dispuestas en conformidad a la ley española. applicats y el usuario con renuncia expresa a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiera corresponderles, estarán sometidos a la legislación española y bajo la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo cuando la legislación vigente disponga otro fuero o legislación distinta.

14. Datos de la compañía

APPLICATS, con domicilio en C/ Esteve Terradas, 1, 08860-Barcelona, y CIF número B85123416

Actividad y servicio de applicats: Proporciona a los usuarios el servicio de poder realizar pedidos de comida a las tiendas mediante la web, así como a las tiendas a poder ofertarse a los usuarios de la misma, siendo un mero intermediario en esta relación. Datos de contacto de applicats: info@applicats.com y C/ Esteve Terradas, 1, 08860- Barcelona.

APPLICATS

Versión: Febrero de 2018.